Pokemon PERGISerangan Gigantamax yang ditunggu-tunggu tidak berjalan sesuai rencana Niantik dan pemain bertepatan dengan kejadian tersebut, beberapa akun pengguna secara tidak sengaja diblokir oleh perusahaan. Niantic telah mengakui waktu yang tidak tepat dari larangan yang tidak disengaja tersebut dan telah meminta maaf atas hal ini. Uji coba terberat dalam game ini bukanlah sebuah event yang bebas dari kekecewaan, karena sayangnya respon pemain ternyata beragam. pemain euro laporan bahwa 10 pemain adalah jumlah minimum yang disarankan untuk acara ini, meskipun lobi dapat menampung kelompok hingga 40 orang, tentu saja ini tidak ideal untuk kelompok komunitas yang lebih kecil. Dengan lebih sedikit pemain, acara ini pasti akan lebih sulit karena tampaknya menampilkan “rangkaian mekanisme yang sangat rumit” yang sebagian besar gamer seluler tidak terbiasa dan mekanisme ini tidak dijelaskan dengan baik dalam permainan.
