Penggemar Taylor Swift, Kelly Hall, sangat gembira ketika dia berhasil mengatasi rintangan dan mendapatkan tiga tiket untuk Eras Tour di Vancouver.
Kemudian dia mulai mencari hotel.
Hall, yang tinggal di Oshawa, Ontario, berencana terbang ke Vancouver bersama suami dan temannya untuk akhir pekan pertunjukan 8 Desember, tapi kamar termurah sekitar $1.200 per malam.
“Kami memutuskan bahwa jika akhir pekan ini saja – hanya tiga malam – akan menghabiskan biaya akomodasi sebesar tiga hingga lima ribu dolar, itu tidak sepadan bagi kami,” kata Hall, yang merupakan seorang penasihat keuangan.
Jadi, mereka melakukan hal yang sebelumnya tidak terpikirkan: “Kami memutuskan untuk menjual tiketnya.”
Situasi yang dihadapi penggemar Swift di luar kota saat ini mungkin lebih buruk lagi, dengan beberapa kamar hotel dan persewaan jangka pendek di Toronto dan Vancouver pada akhir pekan pertunjukan harganya 10 kali lebih mahal dibandingkan akhir pekan lainnya.
Beberapa penggemar, seperti Hall, mengurangi potensi kerugian dan menjual tiket mereka, sementara yang lain menemukan solusi kreatif, termasuk menukar tiket cadangan untuk akomodasi.
Asosiasi Hotel British Columbia menolak permintaan wawancara mengenai fluktuasi harga, dan Asosiasi Hotel Greater Toronto tidak segera menanggapi permintaan wawancara.
Beberapa kamar naik dari $300 menjadi $3.000 per malam
Swift memulai tur pemecahan rekornya di Kanada bulan ini, dengan enam tanggal di Toronto antara 14 November dan 23 November.
Kamar hotel di dekat lokasi pada tanggal tersebut, termasuk Toronto Marriott City Centre Hotel, yang terhubung dengan Rogers Centre, diiklankan dengan harga sekitar $2.000 per malam. Hotel yang sama menawarkan kamar seharga $240 pada awal November.
Di Vancouver, tempat Swift menutup tur dunianya dengan tiga konser pada 6-8 Desember, harga hotel melonjak. Pada akhir pekan sebelumnya, kamar hotel di pusat kota dapat ditemukan dengan harga sekitar $300 per malam. Kamar yang sama dihargai sekitar $3.000 per malam saat penyanyi berada di kota.
Dengan Eras Tour Taylor Swift yang akan hadir di Kanada dalam beberapa minggu, Swifties Kanada menjadi sasaran agresif para penipu yang mencoba menjual tiket palsu dengan harga mahal. Salah satu penggemar akun Facebooknya diretas oleh penipu yang menyamar sebagai teman.
Biaya sewa Airbnb dan VRBO juga melonjak. Satu apartemen di Vancouver yang terdaftar di VRBO sebagai apartemen tidur enam dan dalam jarak berjalan kaki dari lokasi BC Place diiklankan seharga $7.500 per malam selama pertunjukan, yang berarti lebih dari $10.000 setelah biaya layanan dan tuan rumah.
Apartemen False Creek yang sama, meskipun tidak terdaftar setiap minggu, tersedia untuk disewa Agustus mendatang dengan harga $820 per malam.
Tuan rumah persewaan tidak segera membalas permintaan wawancara.
Forum Facebook Swiftie kini dipenuhi oleh orang-orang yang mencoba menukar tiket Toronto dan Vancouver karena tingginya biaya akomodasi, serta permintaan saran lokal mengenai lokasi hotel dan pilihan transit untuk menghindari tarif tinggi di dekat tempat konser.
Swifties menukar tiket untuk akomodasi
American Heather Cox melakukan perjalanan ke Vancouver dari Atlanta, Ga., untuk pertunjukan 7 Desember, setelah mendapatkan enam tiket. Ketika salah satu anggota rombongannya tidak dapat hadir, dia setuju untuk menukar tiket cadangan selama empat malam di apartemen penthouse sesama Swiftie di kota West End.
“Harga hotel tidak terkendali,” kata Cox. “Saya kemudian mulai berburu Airbnb dan, sekali lagi, harganya tidak terkendali.”
Cox mengatakan dia dan sesama Swiftie menandatangani “perjanjian barter yang sah” serta formulir pertanggungjawaban dan bermaksud untuk melakukan perdagangan tiket secara langsung. Penghuni apartemen akan tinggal bersama temannya.
Kedua belah pihak merasa hal itu adil, karena harga jual kembali tiket dan harga akomodasi di dekat stadion serupa, kata Cox. Situs penjualan kembali tiket StubHub mencantumkan tiket tunggal untuk pertunjukan tersebut dengan harga sekitar $3.000.
“Hal uniknya, menurut saya, tentang penggemar Taylor Swift adalah mereka sangat menghargai penggemar Taylor Swift lainnya,” kata Cox, sambil mencatat bahwa dia telah melihat orang lain melakukan kesepakatan serupa. “Kami semua ingin semua orang bisa menikmatinya.”
Ken Whitehurst, direktur eksekutif Dewan Konsumen Kanada, mengatakan penetapan harga dinamis sering kali “diterapkan secara agresif” dalam industri perjalanan, termasuk oleh maskapai penerbangan dan hotel.
Seorang penggemar Taylor Swift yang telah mendapatkan akomodasi di Toronto untuk konser bintang tersebut di bulan November mengatakan kepada Go Public CBC bahwa Booking.com tiba-tiba membatalkan reservasi, hanya menawarkan alternatif yang delapan kali lebih mahal.
Dia mengatakan salah satu alasan utamanya adalah ketentuan mengenai apa yang dimaksud dengan pencungkilan harga tidak didefinisikan dengan jelas.
“Mungkin tidak ada undang-undang perlindungan konsumen yang mengatur hal itu secara federal, [and] Biro Persaingan mungkin tidak akan memeriksanya kecuali ada indikasi kolusi dalam menetapkan harga atau kesalahan penyajian harga,” katanya.
Kristina Prasad dari Maple Ridge, BC, mencoba membantu sesama penggemar Swift menikmati pertunjukan di Vancouver.
Prasad — yang telah menghabiskan lebih dari $10.000 untuk membeli tiket ketiga pertunjukan di sana — mengatakan dia terhubung dengan penggemar lain di Instagram dan mereka bertemu langsung selama pertunjukan Eras Tour di Seattle pada Juli 2023.
Persahabatan mereka berpusat pada rasa saling mengagumi musik Swift, dan Prasad setuju untuk mengizinkan wanita tersebut tinggal di rumahnya selama pertunjukan di Vancouver, meskipun dia belum mendapatkan tiket.
“Saya rasa saya tidak akan membiarkan sembarang orang tinggal di rumah saya,” katanya. “Menurutku di luar fandom, ini mungkin terlihat sedikit aneh.”
Kementerian Pariwisata 'prihatin' dengan tingginya harga
Alexander Cohen, juru bicara Kementerian Pariwisata, mengatakan pemerintah federal “prihatin dengan laporan tingginya harga hotel di Toronto dan Vancouver.”
Namun, ia menambahkan bahwa “undang-undang konsumen tetap menjadi tanggung jawab provinsi.”
Kementerian Penyediaan dan Pengadaan Layanan Publik dan Bisnis Ontario mengatakan bisnis “tidak diperbolehkan melakukan praktik tidak adil” berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
Kementerian mengatakan hal itu termasuk mengenakan harga yang jauh melebihi harga barang atau jasa serupa yang tersedia bagi konsumen. Pihaknya tidak menanggapi secara langsung contoh biaya hotel selama tanggal konser Swift.
