Merindukan sesuatu minggu ini? Jangan panik. CBC Pasar mengumpulkan berita konsumen dan kesehatan yang Anda butuhkan.
Ingin ini ada di kotak masuk Anda? Dapatkan Pasar buletin setiap hari Jumat.
Air Canada berjanji akan menjadi lebih mudah diakses. Namun kamera tersembunyi menunjukkan masih banyak yang harus dilakukan
Paralimpiade Brock Richardson mendarat di Fredericton dengan mengetahui bahwa peralatan yang dia minta sebelum perjalanan tidak akan tersedia untuk membantu memindahkannya dari tempat duduk ke kursi roda.
Beberapa bulan setelah Air Canada berkomitmen untuk mengambil tindakan segera guna meningkatkan pengalaman pelanggan penyandang disabilitas, tim Marketplace melakukan penyamaran dengan Richardson pada bulan Mei untuk melihat apakah maskapai tersebut menepati janjinya mulai 9 November 2023.
Janji tersebut muncul setelah serangkaian insiden tidak aman dan merendahkan yang melibatkan pelanggan yang menggunakan kursi roda dan investigasi Marketplace yang mengungkap masalah serius dalam pelatihan staf, dan kekurangan lainnya.
Air Canada mengatakan akan berinvestasi pada peralatan seperti lift yang diminta Richardson. Dan mereka juga menjanjikan peningkatan pelatihan bagi karyawan.
Namun kamera tersembunyi Marketplace mendokumentasikan bahwa maskapai tersebut gagal melakukan beberapa perbaikan yang diumumkan selama penerbangan pulang pergi dari Toronto ke Fredericton yang dibayar oleh Richardson untuk melakukan penyelidikan.
Richardson bukan satu-satunya yang tidak memiliki lift di bandara tujuannya. Hal serupa terjadi pada Alessia Di Virgilio di Charlottetown saat Marketplace pertama kali menguji aksesibilitas Air Canada pada Agustus 2023.
Brock mengatakan peralatan lift lebih nyaman; Gendongan dapat memindahkan penumpang langsung dari kursi roda ke tempat duduknya. Tanpa peralatan tersebut, staf harus menjemput seseorang dua kali – pertama memindahkan mereka dari kursi roda ke kursi di lorong yang lebih sempit dan kemudian menempatkan mereka di kursi pesawat.
Jadi ketika Richardson diberitahu bahwa tidak akan ada lift yang tersedia di Fredericton ketika dia memesan perjalanan seminggu sebelum keberangkatan, atlet tersebut mengatakan dia merasa maskapai tersebut telah mengambil otonominya dalam memutuskan bagaimana cara dipindahkan ke pesawat dengan aman.
“Hal pertama yang saya pikirkan adalah, 'Yah, Anda telah mengambil pilihan saya,'” katanya. “Anda telah memanfaatkan kemampuan saya untuk mengambil keputusan itu. Anda telah memanfaatkan kemampuan saya untuk merasa nyaman.”
Meskipun lift tidak tersedia untuk Richardson, Air Canada telah memesan 27 lift dari Australia pada bulan Desember 2023 dan diperkirakan akan mulai tiba pada bulan Juni, kata Stevens pada Mei lalu. Pembaruan dari maskapai penerbangan pada bulan Oktober mengatakan bahwa lift tersebut telah dikirimkan, termasuk satu di Fredericton.
“Saat ini kami memiliki lift sendiri, atau akses ke lift pihak ketiga, kecuali 14 dari 50 stasiun yang saat ini kami layani di Kanada,” tulis juru bicara Air Canada Peter Fitzpatrick melalui email. Dia mengatakan maskapai ini sedang mempertimbangkan untuk membeli lebih banyak lift untuk 14 lokasi yang tersisa atau mengatur pembelian bersama dengan maskapai lain atau bandara itu sendiri. Baca selengkapnya.
-
Jam tangan Pasarpenyelidikan penuh,”Access Denied: Back on the Case,” Jumat ini pukul 20.00, 20.30 di Newfoundland, di CBC-TV, dan kapan saja di YouTube atau Permata CBC.
Laboratorium DNA Toronto membuang beberapa sampel ayah sebelum melahirkan tanpa mengujinya, kata mantan karyawannya
Seorang mantan karyawan laboratorium DNA Toronto mengatakan dia melihat manajer Viaguard Accu-Metrics – yang sekarang menjadi terpidana penipu – membuang beberapa sampel yang dikirim oleh pelanggan sebelum diuji.
Investigasi Berita CBC terungkap sebelumnya bahwa Accu-Metrics menjual layanan tes garis ayah prenatal di seluruh dunia selama sekitar satu dekade dan mengetahui bahwa hasilnya secara rutin mengidentifikasi ayah biologis yang salah.
Kini, seorang mantan karyawan telah melangkah maju dan mengatakan bahwa dia menyaksikan Kyle Tsui melemparkan beberapa sampel yang dikirim oleh pelanggan tes paternitas prenatal ke tempat sampah di belakang gedung laboratorium.
Tak satu pun dari tuduhan ini terbukti di pengadilan. CBC News setuju untuk memberikan anonimitas kepada mantan karyawan tersebut karena dampak pengungkapan namanya terhadap pekerjaannya saat ini.
Tsui adalah manajer teknis Accu-Metrics dan mengawasi pengumpulan sampel. Pada bulan September, dia dijatuhi hukuman 41 bulan penjara AS karena menjalankan perusahaan penipuan terpisah yang mengklaim menguji ratusan alergi makanan hanya dengan menggunakan sampel rambut kecil. Tsui mengaku membuang sampel pelanggan tersebut tanpa pernah mengujinya.
Tidak ada hubungan yang jelas antara perusahaan penipuan sensitivitas makanan Tsui dan Accu-Metrics.
Harvey Tenenbaum, pemilik Accu-Metrics, mengatakan kepada CBC News bahwa hasil yang salah adalah kesalahan pelanggan. Dia mengklaim mereka mencemari sampel sebelum sampai di laboratorium.
Temuan baru dalam penyelidikan CBC News yang sedang berlangsung ditampilkan dalam podcast CBC News yang baru, Hasil Burukyang diluncurkan pada 28 Oktober. Baca selengkapnya.
'Dengan atau tanpa pekerjaan?': Iklan online secara ilegal menjual pekerjaan kepada pekerja asing sementara
Butuh waktu kurang dari lima menit di telepon bagi seorang pria yang menjual pekerjaan di Kijiji untuk menyebutkan harganya: $25.000.
Reporter kami yang menyamar, menyamar sebagai mahasiswa internasional yang baru saja lulus dan ingin bekerja dan menetap secara permanen (PR) di Kanada, telah membalas iklan baris penjual untuk posisi yang disetujui pemerintah di bidang layanan makanan.
Selama panggilan telepon bulan Juli itu, pria tersebut bertanya kepadanya apakah dia memerlukan “pekerjaan di LMIA atau hanya LMIA tanpa pekerjaan”.
LMIA, atau Penilaian Dampak Pasar Tenaga Kerjayang dijual pria tersebut adalah dokumen yang dikeluarkan oleh pemerintah federal untuk pemberi kerja. Hal ini memungkinkan mereka untuk mempekerjakan pekerja asing setelah majikannya membuktikan bahwa mereka tidak dapat menemukan warga Kanada atau penduduk tetap untuk mengisi posisi tersebut.
Posisi yang didukung LMIA ini tidak hanya memungkinkan warga negara asing untuk bekerja secara legal di Kanada namun juga meningkatkan peluang mereka untuk menjadi penduduk tetap. Mengingat pengumuman pemerintah federal pada hari Kamis bahwa mereka akan mengurangi jumlah tempat PR yang tersedia mulai tahun depan, izin-izin ini mungkin akan semakin diidam-idamkan.
Berdasarkan Undang-Undang Imigrasi dan Perlindungan Pengungsimengenakan biaya sejumlah uang kepada pekerja asing untuk LMIA adalah tindakan ilegal.
“Itu benar-benar penipuan,” kata Ravi Jain, pengacara utama Hukum Imigrasi Jain di Toronto.
“Orang ini melakukan sesuatu yang sangat ilegal dan mereka melakukannya secara terbuka,” kata Jain, setelah mendengarkan rekaman percakapan kami dengan calon penjual, termasuk yang ada di Kijiji. “Sangat menyedihkan bahwa ada orang-orang yang cukup tahu tentang sistem ini sehingga mereka bersedia untuk mengeksploitasinya.” Baca selengkapnya.
Apa lagi yang terjadi?
Apakah beberapa harga sewa di Kanada merupakan bagian dari skema penetapan harga?
Berbagai kelompok meminta Biro Persaingan Kanada untuk menyelidiki tuduhan kolusi dan penetapan harga
Ketika penjualan menurun, Starbucks mengenakan biaya tambahan untuk pilihan produk non-susu
CEO menyebut hasil keuangan 'sangat mengecewakan', namun menjanjikan pemotongan harga alternatif produk susu
Lebih dari 1 juta warga Kanada kini telah menerima perawatan gigi berdasarkan rencana asuransi nasional yang baru
Setiap pasien telah menerima rata-rata $730 untuk layanan kesehatan mulut
Pasar membutuhkan bantuanmu!
Pernahkah Anda menjadi korban penipuan kakek-nenek? Apakah Anda kehilangan uang karena penipu yang mengklaim orang yang Anda cintai berada dalam masalah? Kami ingin mendengar cerita penipuan Anda. Menulis kepada kami di pasar@cbc.ca.
Pernahkah Anda diminta memberi tip di tempat yang tidak pernah Anda duga? Mungkin Anda diminta memberi tip dengan persentase yang tinggi, atau tidak dapat menemukan cara untuk TIDAK memberi tip. Pasar sedang mengumpulkan semua tip tentang tip. Menulis kepada kami, pasar@cbc.ca.
Urus Bisnis Anda adalah tinjauan mingguan Anda tentang apa yang terjadi di dunia ekonomi, bisnis, dan keuangan. Berlangganan sekarang.
Ikuti episode sebelumnya Pasar pada Permata CBC.
